Soul账号被封一年要求解封并导出数据
网友保保_R5uADWXl
处理中
被封一年了!远超过同类案件!要求解封!根据个人信息法,我需要导出账号数据
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今日再次尝试登录,提示仍为‘网乞封号-被限制登录’,并未显示‘永久封禁’。此前电话客服告知本人账号已被永久封禁,与系统提示不符。请贵平台核实真实处罚状态,并依据个保法第45条处理本人诉求。”
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