借呗罚息过高且拒绝协商还款

网友保保_9QnmpxRu 2026-02-13

处理中

您好，我投诉借呗罚息收取不合理、综合年化超标。本人郑新宝，逾期后罚息+利息合计成本过高，已远超法定保护上限。我多次申请减免不合理罚息，*台专员直接拒绝，不提供合规协商通道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 18:09:02

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

3700元

投诉编号：

100832904

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉