账号被盗导致误封，请求解封
网友保保_zTmLE9qH
已完结
事情经过 1. 本人长期在内蒙古登录游戏，账号此前因异地异常登录被系统临时封禁1天，我当时以为只是普通异地提醒，未意识到账号已被盗取。 2. 被盗原因：他人偷拿我手机扫码授权登录，导致盗号者直接掌控我的账号，其设备上已存在外挂程序。 3. 封禁当天的违规行为完全是盗号者所为，并非本人操作；我在发现异常后已立即修改密码、加固账号安全。 4. 我本人遵守游戏规则，无任何开挂、代练、共享账号等违规行为，此次封禁是账号被盗导致的无妄之灾。 恳请官方调取登录IP、设备信息、操作日志，核实异地异常登录与违规时间线，证明非本人违规，撤销对我的封禁处罚。感谢您的耐心审核，期待公正处理！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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审核结果
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