尚趣玩诱导充值98元话费未到账

网友保保_E7JJpTwz 2026-02-13

处理中

我在2月11号在玩游戏时被安徽尚趣玩公司强制捆绑游泳的反复弹出的推荐的话费充值优惠活动诱导，充值98元元，话费迟迟不到账，怀疑是诈*行为。申请退款，找不到客服。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:07:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 23:35:26

投诉信息

尚趣玩

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100834613

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