葡享卡重复扣款且客服失联
网友保保_Bqh1NERU
已完结
我在葡享卡有一笔借款订单编号6916a069e4b0583c7cf9e8b9应在2月14日扣款1387.01元,为期3期,今天为最后一期扣款。但2026年2月14日扣款了两笔1387.01元,一笔是在2026年2月14日10点19分02秒、一笔是在2026年2月14日10点19分07秒分别扣款。当天我就打电话40******59,语音转接无人受理。随后我有联系宜口袋客服40******66说是代为转达。怎么总是重复扣款呢?马上春节都要放假了,要求马上退款。
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用户评价
品牌评价
二月14号发生重复扣款,2月16日退款完成,没想到年前能处理完毕,很及时谢谢!
用户申请完结
申请原因
已将重复扣款款项退回。
解决方式
已解决
解决方案
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