Soul账号无故被封禁要求解封赔偿

网友保保_O50liHGd 2026-02-14

处理中

正常使用时，设备莫名其妙被封禁，要求赔偿接触设备封禁，并道歉，赔款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 17:28:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 17:28:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 17:23:13

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100838665

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