你我贷-极融强制开通权益卡收费
网友保保_3baae8b5
我于2026年2月3日在贵*台成功借款3000元（分6期还款，每期535.43元）。今天我正式就贵*台在我完全不知情、未同意的情况下，强制生成一笔499元“权益卡”待支付订单一事提出严正投诉，并对贵*台客服“已使用权益减免息费，不能取消”的回应表示强烈抗议，首先借款全程无任何提示：从申请到放款，我未在任何页面看到关于“权益卡”、“会员费”、“服务包”的任何文字提示、弹窗或勾选框。我本人从未主动点击同意购买任何此类产品。我看到的唯一信息是：借款3000元，分6期，每期还款535.43元。我在2月14日登录账户，意外发现贵*台要求我在2月28日前支付一笔499元的“权益卡”费用。我对这笔费用毫不知情，从未授权，也绝不认可。3. 客服回应不合理：我随即联系贵*台客服，要求取消该订单。客服回复称“已经使用了权益，减免了息费，所以不能取消”。我对这一回应完全无法接受，并认为其逻辑存在严重问题。 针对客服“已减免息费”的说法，我严正反驳如下： 1、“减免”无从谈起，因为从未有过“不减免”的选项。贵*台在借款时，只提供了一个还款方案：3000元分6期，每期535.43元。我从未看到“不购买权益卡”情况下的还款方案。既然没有对比，何来“减免”？所谓“减免息费”，是贵*台在我不知情扣费后，为合理化该笔费用而事后编造的说法。 2、14.17%的年化利率本身并非“优惠利率”。我根据借款数据计算，这笔借款的实际年化利率约为14.17%。这个利率水*在网贷行业中属于中等水*，远非“超低优惠”。如果这是“使用权益卡后减免的结果”，那么“减免前”的利率将高得离谱（例如30%以上）。请问贵*台，借款时是否曾明确告知我“若不购买权益卡，您的利率将是XX%”？ 如果没有，那么“减免”一说就是欺*。 3、权益卡的费用与所谓“减免”不成正比。如果我支付499元权益卡费，加上利息212.58元，我实际为这笔3000元借款支付的总成本是711.58元，相当于年化成本超过47%。请问，这是一个合理的借款成本吗？贵*台真的认为消费者会自愿接受这样的交易吗？ 4、核心问题始终是：我是否知情并同意，无论利率高低，无论是否“减免”，这笔499元的权益卡费用，必须在我知情并主动确认的前提下才能收取。根据《消费者权益保护法》第八条（知情权）和第九条（自主选择权），这笔费用属于无效的强制交易。
投诉进度
