你我贷-极融借款隐瞒增值服务费

网友保保_HZLWfgAg 2026-02-14

审核中

借款时未明确告知有增值服务费条款，还款当日点开APP还款时才知道，打电话跟你我贷客服沟通说不属于他们*台，属于云开科技，两边*台客服未给出明确解决方案，现在投诉，取消增值服务收费

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-14 21:39:23

补充内容

撤销增值服务费收费，退回已经收取的增值服务费6637.50元

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 21:17:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 21:13:48

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

6637.5元

投诉编号：

100839722

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