你我贷擅自开通增值服务并扣费，要求退款
网友保保_grkq2oLS
处理中
本人于2025年12月17号在你我贷APP上借款3700元， 查银卡账单才发现莫名多了1笔21.83元/月的增值服务费用，在我毫不知情的情况下擅自开通服务费用，并且第一期已经划扣了，我要求给我退回已扣费用并停止后续的增值服务。该问题一直没有解决，你我贷*台没有提供所谓的增值服务，强行收取服务费用，请相关部门保障消费者的权益！！！！！已经投诉三次了，每次都是你我贷公司单方面完结投诉，没有解决问题。
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