美团借钱利率过高且拒协商还款
网友保保_DQfKIpXT
处理中
本人在美团借钱借款，合同显示等额本息年化利率23.725%，利率明显偏高。*期因个人经济困难，并非恶意逾期，有明确还款意愿，多次通过官方客服申请合理延期还款，但客服始终拒绝协商、回避问题、拒不转接贷后专员，属于明显拒不履行协商义务。 现正式投诉： 1. 要求*台立即安排有权处理的专员与我协商延期还款方案； 2. 要求*台合规催收，不得恐吓、骚扰； 3. 请监管部门督促*台整改，保障借款人合法权益。 本人已留存沟通记录、账单截图，随时可提供证据。
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