迪太欧洗车券不退款且辱骂消费者

网友保保_kPGcv8lq 2026-02-16

审核中

在2026年2月13日，通过微信小程序，迪太欧24小时自助洗车购买了100元的洗车券，没有退款服务，在和商家沟通时，接受商家以单次为理由的消费，但商家出言辱骂并且威胁侮辱消费者，并且消费者提出需要道歉但商家没有回复。需要得到商家诚恳道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 01:24:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 01:10:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100846910

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