*安融易未提供合同发票且收费不透明
网友保保_m7QsH7Us
处理中
本人于2018年8月在*安普惠（现更名为*安融易（江苏）融资担保有限公司）办理了一笔贷款业务，在还款过程中发现以下问题：1. 未履行合同义务，侵犯知情权：自2018年8月贷款办理至今，我从未收到*台提供的完整借款合同、还款明细及对应发票。我*期主动向*台申请提供上述文件，却遭到拒绝或推诿，导致我无法清晰了解贷款的全部条款、实际还款构成及各项费用的收取依据，严重侵犯了我的合法知情权。2. 利息及费用不透明：还款过程中发现，除合同约定利息外，还存在高额担保费、服务费等不明费用，实际综合年化利率远超法律保护的上限，涉嫌高利贷。现提出以下投诉要求：1. 立即提供完整的借款合同、还款明细及对应发票，明确各项费用的收取依据。2. 对已收取的不合理费用进行核算并退还，协商合理的还款方案。注：*安普惠已更名为*安融易（江苏）融资担保有限公司，本次投诉所涉业务主体为*安融易，望*台予以重视并督促处理。
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