立刷风控系统误判致结算被卡

网友保保_OhDY1J2G 2026-02-17

处理中

嘉联支付立刷签公众号风控异常处理认证系统有问题，明明正确身份信息提交，结果显示错误，然后每日限制三次，超过了就只能明日再试，人工提交资料两天了也是迟迟不给审核通过，一直以审核需要时效为由，不办理结算，系统错误，处理效率慢，故意卡资金不办理结算。多次致电也没有解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 15:12:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 15:12:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 15:08:48

投诉信息

立刷（嘉联支付）

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100854974

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