立刷(嘉联支付)
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企业名称:
-
官网:
http://www.bankpos.com.cn/
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客服电话:
952005
售后政策:
官方客服电话:952005;售后客服电话:4008816091;客服邮箱:kf@bankpos.com.cn
品牌简介:
立刷是嘉联支付服务有限公司官方直营POS机,公司成立于2009年6月,是由新国都股份有限公司(股票代码:300130)全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。嘉联支付支付服务有限公司有人民银行颁发的全国范围《支付业务许可证》(支付牌照代码Z2011244000012)是合法正规安全一清POS机平台。
立刷恶意扣费且客服态度差
恶意扣费,我刷了1010实际到我账912问客服钱呢,客服态度很不满,钱扣费了,扣了费还不对,还有0.68的费率+3块钱的成本费,我第一次听说有成本费,什么叫成本费?不说清楚就胡乱扣费,提高费率
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
立刷POS机私自扣费98元且拒退
在2026年2月4日,收到pos机,客服人员也没提前说也流量费,又是买会员啥的话语,结果1010扣我98到账912,让他给我退钱,态度极其差也不给我退,我强烈要求退款98
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
立刷POS机擅自扣收保险费及通信费
本人于2025年办理立刷POS机。办理时,业务员明确承诺“无通信费”,费率0.38-0.6。然而,本人在2025.11.25刷卡发现账户被无故扣取“收款无忧保险费”14.68元,2025.12.28日无故扣取“收款无忧保险费”17.99元,2026.1.26日无故扣取“收款无忧保险费”19.99元、通讯费68元,本人从未同意或被告知此类收费项目。且*台账单出现阴阳账单,账户后台提现显示金额与实际到账金额不一致,存在虚假账务。联系后台热线952005,一直无人应答。此行为已严重违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于保障金融消费者知情权和自主选择权的规定,涉嫌欺诈,违规收取通信费、保险费,存在收费不明朗的违规行为,收费标准远高于行业标准的行为。现要求:1. 立即退还全部违规收取的费用共计:120.66元;2. 对擅自开通的收费项目予以取消;3. 对此违规行为作出解释并道歉。4·给予违规行为予以警告和处罚。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
嘉联支付擅自上调费率致手续费畸高
我于2024年8月3日至2025年8月1日,在嘉联支付试用pos机 嘉联支付未提前38天与本人沟通,擅自上调费率2.39%+3/笔 ,导致手续费高达57494.84元,侵害了个*益,我的诉求是退全额手续费和利息 嘉联支付说均有费用缴纳规则和标准,这肯定是不对的。每个人费率都不一样。你展示的是什么,而且你并没有与本人沟通擅自上涨费率就是违法的5万多块钱,已经构成欺诈了 。
投诉问题
费率暴涨、未履行合同、霸王条款
处理中
立刷POS机强扣600元流量费
我在2025年7月份使用嘉联立刷pos机消费,商家强扣600流量费,本人不知情
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
已完结
立刷微电签私自扣费80余元
我在2026年2月2日上午9点54分用嘉联支付的立刷微电签刷卡902.5元,到账820.28元 扣了我80多费用,应该只扣不到6块钱。他这个软件私自扣取我银行卡的钱,私自减少到账 要求赔偿道歉 注销机器。联系客服不予处理 投诉
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
立刷冒充邮政虚假宣传收押金不退
冒充邮政工作人员上门来办理pos机。虚假宣传,押金收走799块不退还。经过上一轮投诉,只退一半,今天客服来电只能说退一半,我非常不满意,要求全额退还,
投诉问题
私自扣费、虚假宣传
已完结
立刷业务员承诺退押金未履约
业务员承诺返还199押金说登记了一直不到账,后面的发信息打电话不接。
投诉问题
未履行合同
已完结
立刷POS机擅自扣费799元拒不退款
我于2026年1月8号办理的立刷pos机,当时由于办理人员没有说明具体内容,刷了我银行卡799元整,现在不予退款,侵害了消费者的合法权益。
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
立刷POS机私自扣除保险费及福袋费用
本人于2026年1月29日通过嘉联支付的立刷pos机消费了1笔8976.25元,扣除了刷卡机的利率后,私自捆绑扣除了“保险费”和“福利社plus福袋”,共计151.69元
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
已完结