立刷私自扣费及费率暴涨问题
嘉联支付旗下立刷业务员联系办理pos机，承诺无任何费用并费率为3%，但在去年12月以及今年10月都在我不同意不知情情况下各扣取600流量费，以及费率为6.2%，业务员态度恶劣，不予处理
要求退还1200流量费，并退还多扣费率金额
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
立刷业务员虚假宣传不退款
业务员到店虚假宣传说免费办理pos机，交费598元会会返回帐帐户里面面，实际账户里面没有598元，找业务员联系不上。现在我要求退款。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
嘉联支付未注销小微商户且服务差
我在今年12月初给嘉联支付（立刷）打客服人工申请注销自己名下小微商户，客服回复注销完成。然后过了一周我在云闪付上面查自己名下小微商户，看到还有嘉联支付的小微商户。这说明嘉联支付没有把我名下的小微商户注销。后面我多次联系客服人工，我问为什么你们告诉我注销了，可我自己还能查到我名下嘉联支付的小微商户。从始至终客服人工和对方（嘉联支付）处理问题人员都只是回复我一句话就是已经注销了。还没有解决我的疑问就只回复我一句已经注销了，就挂电话了。实际是我在云闪付上面还能查到我名下嘉联支付的小微商户。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
立刷虚假宣传诱导充值不退款
业务员*我说充值998元就可以办一张8万元的信用卡还包下卡，然后用这张卡刷1000块就可以退还998回来，我问业务员说卡不下怎么办业务员说包下，业务员当说不下卡包退款，现在业务员说非得用这个刷卡机才能退款，我打电话跟他客服说明情况但他们没有处理，和业务员协商无果，我的血汗钱怎么追回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
立刷虚假宣传并设霸王条款
业务员*我998元说是这样可以办一张8万元，的额度信用卡还包下卡不下卡包退结果非得要我用这个刷卡机用满六个月才能退款，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
嘉联支付拒不履行商户注销义务
“我是消费者，我已申请注销嘉联支付的小微商户，已经过了13个工作日了，银联的‘一键通查’里还能查到。根据规定，收单机构（嘉联）必须在商户注销后5个工作日内在银联*台做物理删除。请帮我把这个工单转给嘉联的对接人，要求他们在银联系统里强制删除，并且我打了12363投诉电话还是拒不履行注销义务
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
立刷私自扣费且未告知流量费用
我于202512.17用立刷刷了一笔35680元，到账却只有34865.92
收了有814.08的手续费，办理机器的时候没有告知有多出来600的流量费用
35680-34865.92=814.08
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
立刷机违规收取WiFi年费拒不退还
消费者权益保护中心负责人 投诉人：郭王联系方式：159****9491 投诉日期：2025年05月08日 关于电签刷卡机违规收取WiFi费用且拒绝退还的投诉 本人于2025年12月14日通过嘉联支付（线上经销人员）办理电签刷卡机（设备编号：SN:N6220S000264），办理前业务员多日连续文字和电话联系领取机器，期间一直没有告知机器需要支付移动WIFI年费为600元方可使用。 收到机器后，业务员不停催促我认证开通，系统提示实名认证需要领取流量卡(流量卡页面并没有显著提示600元年费等字眼)领取流量卡实名认证成功后，业务员告知刷一笔1995元可以退还快递费。 刷卡完毕，到账金额只有1383，我发现后已第一时间联系经销人员咨询缘由，对方告知24小时后回复(对方知情但没有提前告知，此举已经涉嫌隐瞒消费行为)，我也多次与官方客服投诉沟通（线上和电话），对方以“我已人脸识别并且签注了协议”“合同条款已注明”等理由拒绝退款，但未提供充分解释或*面协议依据。 本人认为此举存在以下问题： 1. 官方经销人员未履行告知需要收费才能使用义务：办理前不停催促认证且未明确告知WiFi需要收取年费，（流量卡页面未显著标注费用以及运营商名称）。 2. 侵犯消费者知情权：扣费前经销人员未通过文字或者官方短信、邮件等方式提醒，违反《消费者权益保护法》相关规定。官方客服和经销人员互相推诿扯皮，不做退款处理。 3. 强制消费：在本人要求终止未使用的WIFI服务和解绑机器下，拒绝退还并且态度恶劣，企图诱导我二次消费(要求我先支付机器费用140****6002. 终止后续WiFi费用扣款，并且帮我解绑机器，我方立即安排把机器退还； 3. *面说明扣费依据及整改措施，避免其他用户权益受损。 请于3个工作日内给予明确答复，逾期未处理，本人将向中国人民银行（支付结算司）、当地银保监局、12315*台、税务局等渠道进一步投诉，并保留法律诉讼权利。 此致 敬礼！ 投诉人：郭王宇 日期：2025年12月14日
投诉对象
立刷（嘉联支付）
*均处理时长：7天内
涉诉金额
600元
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
已完结
立刷外包人员虚假宣传*收服务费
我于2025年12月9日11点一个自称是农业银行办理信用卡的外包人员董凯航说是免费办理信用卡 然后欺*我付立刷pos服务费“598”元并承诺我办信用卡 办理完成后“我并未收到任何农业银行工作人员的电话通知” 然后我给他打电话 不管 不问一直推给售后 售后也不给具体解决方案
现在我的诉求是“要求退款598元”
投诉问题
资金流失、虚假宣传
已完结
立刷POS机虚假宣传并私自扣费
11.17号，相关业务人员跟我讲，办pos机送iPad，办理过程中未经我同意刷了我银行卡里的998元，但承兑说一俩天退换。后拆除免费送的*板电脑，也是十几年前的老机。过了几天打电话给业务人员，又说要等十几天。现在电话也已失联！
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
