立刷(嘉联支付)
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企业名称:
-
官网:
http://www.bankpos.com.cn/
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客服电话:
952005
售后政策:
官方客服电话:952005;售后客服电话:4008816091;客服邮箱:kf@bankpos.com.cn
品牌简介:
立刷是嘉联支付服务有限公司官方直营POS机,公司成立于2009年6月,是由新国都股份有限公司(股票代码:300130)全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。嘉联支付支付服务有限公司有人民银行颁发的全国范围《支付业务许可证》(支付牌照代码Z2011244000012)是合法正规安全一清POS机平台。
立刷(嘉联支付)刷卡费率过高,要求退回多扣款项
2025年4月24号晚上22点41分,消费五千,胡乱扣利率,消费五千实际到账4893元,诈*了我107元,国家规定刷卡机费率为0.55%-0.6%,按照0.6%五千块钱是30块钱手续费,我要求退回多扣的钱77元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
立刷嘉联支付虚假宣传扣费不退
立刷嘉联支付公司销售人员打电话说寄一台pos机没有任何费用,可以云闪付扫码费率0.22,2025年4月17号收到机器他们立即打电话指导注册,一再给他们确定是否有别的费用,他们都说没有任何费用,我61岁注册没有通过,他们电话指导我一步步操作完成,让刷2000元激活,刷后到账1388多扣600元,追问他们说是网络费,我不需要这个机器和网络,不能扫云闪付二维码,要求他们将600元退我,他们公司就是不处理解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
立刷pos机押金退款及虚假宣传投诉
pos推销人员跟我说交399元押金,一年以后可以退给我,现在感觉被*了。我要退押金。宣传的和实际情况不符。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
投诉嘉联支付欺诈。
业务员告知POS无没有流量费等其他费用,但是机器激活后刷卡扣除600流量费,涉嫌欺诈。
投诉问题
虚假宣传、激活费押金
处理中
立刷POS机收费与宣传不符,要求退还600元费用
2025年4月13日,开通立刷POS机之前,再三和售后确认相关费用,告知秒到账,没有流量费,没有首刷费,刷卡费率是万55/60。在绑定过程中,我有看到流量卡,费用是600,我就问售后这个600是否要扣费用,售后说不需要,只要认证完成就可以使用,机器自带流量卡,不收费。刷卡2000,发现到账只有扣了612元,我把这个事情反馈给售后,售后改口说多扣的600费用,可以使用满6个月会自动退回到银行卡的。对于售后出尔反尔的说辞,表示不可信。对于立刷(嘉联支付)存在欺诈的行为,表示非常的失望,所以要求立刷(嘉联支付)退回费用600元,谢谢!
投诉问题
虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
立刷POS机扣费与宣传不符,要求退回600元
2025年4月18日,开通立刷POS机之前,再三和售后确认相关费用,告知秒到账,没有流量费,没有首刷费,刷卡费率是万55/60。在绑定过程中,我有看到流量卡,费用是600,我就问售后这个600是否要扣费用,售后说不需要,只要认证完成就可以使用,机器自带流量卡,不收费。4月20日晚上20:38:22刷卡2355,发现到账只有1740.87,被扣除了614.13元,我把这个事情反馈给售后,售后改口说多扣的600费用,可以使用满6个月会自动退回到银行卡的。对于售后出尔反尔的说辞,表示不可信。对于立刷(嘉联支付)存在欺诈的行为,表示非常的失望,所以要求立刷(嘉联支付)退回费用600元,谢谢!
投诉问题
虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
处理中
立刷业务员诱*收费且售后失联
我与25年3月27日收到立刷业务员寄过来的POS机,当时我还付了运费28元,然后说是开通设备后28元快递费可以返还,另外还赠送一个空气炸锅。4月8号让我激活刷卡机,我按照业务员要求操作该设备,到了有一个随身WiFe页面,我看到上面开通流量显示未交纳费用,我就问了业务员是不是还要收费?业务员当时就欺*我说不用交费的,设备不用任何押金免费的。我就按照操作激活了设备,然后业务员又让我刷信用卡1010元过流水,当天因为我信用卡额度已用完没有刷成功。到了第二天业务员一直打电话说让我赶紧过流水,给我返还28元快递费,给我赠送礼品。直到4月19日我信用卡额度恢复,就按照业务员的提示刷卡1010元用来过流水(这段时间业务员每天都打电话催我赶紧过流水,诱*我),我当时也问了刷卡会不会扣除其他费用,他还是说不会扣取任何费用,结果当我刷了1010元后,实际到账只有404.14元,我打开app查看结果是扣取了所谓600元的流量费用,我立马问了业务员,业务员说系统识别错误扣取费用,他去帮我操作退还600元费用…结果我一直等到4月20日也没有任何通知,我立马联系业务员,结果业务员消息不回,电话也没人接,直接把我删除了,这是明显的诱*和欺诈行为…4月20日联系立刷客服,客服也就简单回复了事,说他们也不知道,没有任何的有效解决办法
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虚假宣传、服务态度差、激活费押金
处理中
立刷(嘉联支付)涉嫌虚假宣传及擅自扣费600元投诉
2025年4月17号收到随身pos刷卡机,18号按照操作连接使用,在绑定过程中,对方售后并没有告知这个机器需要提前扣流量卡费用600,只是说需要人脸认证后才可以使用机器,在绑定过程中我有看到流量卡,我也说了不需要,这个是不是要扣费用,那边售后说不需要,只要认证完就可以使用,机器自带流量卡,不收费,最后刷了2000首刷说可以返16块快递费,然后到账只有1388,600扣除了,说是变成了叫刷卡金,而且返回了899的刷卡金,多给了299,还可以用无线网,现在就是说这个是流量卡费用,说一到三年的一个收益,但是我一开始明确说不需要流量卡,而且他们也没有说姑姑扣600这个费用,所以他们存在欺诈行为,希望政府能给我们消费者一个公平的处理,希望把这个费用600元退回,机器我不要了,可以退回给他,谢谢!
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
立刷未经同意扣取通讯费且要求提供聊天记录
2024年9月10日在我不知情的情况下刷pos机扣了我78元。后来才知道是通讯费。当时业务员推销办理时没跟我说过还要什么通讯费。今天嘉联打电话来叫我拿出业务员跟我的聊天记录。办pos机是很久以前的事了、怎么可能还留着什么聊天记录呢、况且早就没他微信了。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
立刷擅自提高手续费率,要求退还285元手续费
2025年4月4号我在嘉联立刷机器上刷卡15000多扣了我手续费,在不通知不告知情况下提高手续费率,严重违规,多次客服沟通不解决,我投诉,希望退还我285元手续费。
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客服电话难接通、霸王条款、刷卡费率
处理中