立刷(嘉联支付)
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访问量
企业名称:
-
官网:
http://www.bankpos.com.cn/
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客服电话:
952005
售后政策:
官方客服电话:952005;售后客服电话:4008816091;客服邮箱:kf@bankpos.com.cn
品牌简介:
立刷是嘉联支付服务有限公司官方直营POS机,公司成立于2009年6月,是由新国都股份有限公司(股票代码:300130)全资控股的一家专门提供银行卡收单综合支付服务的第三方支付机构。嘉联支付支付服务有限公司有人民银行颁发的全国范围《支付业务许可证》(支付牌照代码Z2011244000012)是合法正规安全一清POS机平台。
嘉联注销账户后,云闪付*台仍显示嘉联支付有关联的商户。不予以解决。
2005年10月29日致电嘉联客服注销名下注册的小微商户,按提示要求,已注销操作成功。即日刷新云闪付,显示名下在嘉联支付端下仍有2个小微商户。再次致电嘉联要求解决。嘉联提示已经注销。致电银联,银联解释是嘉联未在商户入网*台删除我名下注册的商户信息导致。2025年11月20日,11月21日,11月24日,11月25日,多次致电嘉联客服未解决。态度差,服务极差。
投诉问题
服务不到位/态度差
已完结
嘉联支付的立刷电签版涉嫌虚假宣传、误导消费者被扣通讯费600元。
本人2025年3月24日通过嘉联支付业务员办理POS机业务。业务员以“费率优惠”没有秒到费、押金等其他费用的话术诱导本人进行刷卡操作,并明确表示“无任何额外费用”。然而,本人在不知情的情况下激活机器被扣除600元费用后与业务员沟通,对方一开始没有说这个费用是通讯费,而是说“反馈给客服处理”,让我“放心”继续使用设备,我信以为真。然后多次询问进展,销售人员一直拖延避而不谈,直到8月21日才告诉我“通讯费退不了”。让我去联系嘉联支付。我联系了客服,结果。嘉联支付的客服称该费用为“通讯费”,虽然我不知情,一旦激活机器,就会产生通讯费,让我与业务员申请退钱。双方互相推诿责任。此行为涉嫌虚假宣传、误导消费者,违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第二十条(禁止虚假宣传)规定,同时违反中国人民银行关于支付业务的合规要求。投诉诉求:要求嘉联支付立即退还本人被扣除的600元费用。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
立刷私自扣取600元流量费要求退款
我用她们公司的刷卡机,实际刷卡2023元,到账1410.86元,我打客服电话问才说扣了我600元的什么流量费用。现要求他们退款,也要求对他们做出处罚,让他们不在行*。业务从头到尾一直在催我,也并未和我说有要扣600元,从头到位都是说只要2千过一下流水
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
嘉联支付拒不注销POS机信息
之前有一台嘉联支付的立刷pos机,多次打电话注销,注销之后在银联云闪付一直能查询到此pos机商户信息,又多次打电话要求嘉联支付上报银联此商户的注销信息,嘉联支付一直敷衍推诿,不给处理,多次致电无果,店大欺客!
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
立刷注销商户困难存在霸王条款
不能用了,赶快注销银联商户。就你们注销比登天都难
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
立刷业务员虚假宣传不退押金
我是去年12月有个女业务员来商场给我办机子,她说三个机子好提升行用卡额度然后还说给我办额度高一点的行用卡。然后还扣了我押金每一个机子各299总共897,关于那个行用卡她说我这边不符合要求办不了,然后后面我们说我们不要了退我们押金她不理会,就说让我们放一年押金就自然退回来了还不怎么回消息经常玩消失。最*找她又以客服回复为由不给我解决问题。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
立刷业务员误导致扣600元流量费
我怀着十分气愤的心情,就立刷业务员在推广“立刷上网宝POS机”过程中,因错误引导激活导致我被扣除600元流量费一事进行投诉,希望能正视问题并予以合理解决。 事情经过如下: 办理立刷上网宝POS机。在介绍产品时,该业务员明确表示,激活机器只需50元通讯费及需完成一笔小额交易即可正常使用。 基于上述承诺,我按照业务员的指导激活了机器,于2025年11月18日刷了一笔的交易。激活后,业务员未提及任何关于“扣600元流量费”的说明,也未出示相关条款,仅告知机器已正常开通。 然而,我查询银行卡明细时发现,刷卡被扣除了600元费用,备注为“立刷上网宝流量费”。我立即联系贵公司客服,得到的回复是“该机器默认预扣全年流量费600元,且费用不予退还”。这与业务员当初的承诺完全不符,属于明显的错误引导和隐瞒信息。 我的诉求: 1. 立刷需立即核实该业务员的违规行为; 2. 全额退还被强制扣除的600元流量费; 3. 对相关业务流程进行整改,避免类似情况再次发生。 作为消费者,我有权知悉服务的真实费用和条款,业务员的误导行为已严重侵犯了我的知情权和选择权。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
已完结
立刷拒不注销商户涉嫌霸王条款
任你怎么投诉就是不给注销银联商户,霸王条款显现的淋漓尽致。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
立刷虚假宣传并私自扣费拒不退款
本人于2025年10月19日在一个谎称跟农行合作的人上门办理农业银行信用卡,在此期间给我注册了pos机,说是需要激活一下,走流水。刷了399+101元,只到了22.39元。其他的等到目前为止没有退。一直推拖不给退。
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私自扣费、资金流失、虚假宣传
已完结
商户注销后信息仍存在云闪付
几个月前我在嘉联立刷注销商户后,在云闪付查询商户一直存在,多次联系客服未给解决问题
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服务不到位/态度差
已完结