你我贷-极融擅自开通黑钻卡并扣款

网友保保_DYzbfWgL 2026-02-18

处理中

在我不知情的情况下开通黑钻卡，又在2026.2.18号本人不知情的情况下在本人卡里扣走299，本人要求退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 13:57:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 13:52:06

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100857994

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