美团闪购酒水拒退,涉嫌服务不到位

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1月17号在美团闪购买了两瓶酒,酒水未拆封,18号申请退款,并说明本人支付快递费,商家以害怕酒水调包为理由不给退,可发货前商家已拍照条形码,完全可以证明酒水未调包,拒绝退款。19号第二次又以商家做不了主得和领导申请为由不给退。商家不愿意和本人沟通,只让客服调解。美团订单号码: 2301 9997 3035 9790 422

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