云南智道国际旅行社拒退60%合同款
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我要投诉云南智道国际旅行社，在抖音与该旅行社签订履行合同，费用1999元。我们一行三人报名了云南智道国际旅行社有限公司的2026年2月14日至2月19日的旅游行程，花费了是3709元，签合同旅行社就是云南智道国际旅行社有限公司，在签合同时候交了保险、古城维护费等其他自费项目，总共1710元，签合同时候承诺不玩可以退，后续因通行儿童身体不适，无法出行，2月15日向旅行社申请退款但是旅行社不予退款，旅行社合同上写是可以退还60%。请政府相关部门调查处理，督促旅行社全额退款。
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