你我贷-极融擅自开通业务并扣费

网友保保_9tOX2bwT 2026-02-20

处理中

2026年2月16日，你我贷-极融借款*台私自帮客户开通业务切私自扣费，致电客服沟通退款取消业务订单无果，而且自己登录*台也取消不了，两天后多次致电客服无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 15:50:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 15:44:18

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100864960

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