你我贷-极融借款凌晨莫名扣费499元

网友保保_x0MNnh7u 2026-02-20

处理中

昨天早上凌晨2点钟收到一条短信，莫名扣了我499，第二天打客服电话问，没给出一个明确的说辞，莫名其妙。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 15:50:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 15:45:58

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100864970

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