云南智道旅行社重复及违规收费5040元

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我是一名游客,2月13日报团云南旅行社进行8天7晚的旅程。2月15日凌晨2点到达昆明铭春酒店后,旅行社员工在让我支付尾款时进行重复收费和违规收费共计5040元。 旅行社全称:云南智道国际旅行社有限公司 地址:云南省昆明市西山区金碧街道办事处金碧路363号云铜时代广场负一层三坊二十四铺A-62-1 其中重复收费为:游船每人150元,吉普车每人80元,丽水金沙每人180元(在报团过程中,聊天记录中明确指出都是赠送的,包含在团费内) 恶意收费为:个人意外险每人150元,古城维护费每人80元,服务费每人200元 6人共计违规收费5040元,收费都有聊天记录截图 诉求:旅行社退回恶意收费重复收费5040元

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云南智道国际旅行社 云南智道国际旅行社客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5040元
投诉编号:
100865628
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