美团月付客服失职及暴力催收投诉

网友保保_kcNWD3xU 2026-02-21

处理中

客服电话不解决问题他一上午电话打了 7 八个短信发了 10 多条

投诉进度

企业跟进

2026-02-21 15:37:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 15:36:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 15:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-21 15:32:23

补充内容

客服电话就打了 10 秒钟什么也不解决打了还不接电话给我一个合理的解释

用户发起投诉

2026-02-21 15:31:14

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1094元

投诉编号：

100868483

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