天津精通教育擅自变更教学基地及师资
网友保保_IYEHIm3w
我直接按你给的信息，一字不差帮你写成完整、可直接提交的《消费保投诉文案》，你复制粘贴就能用： 消费保投诉文案（完整版·直接提交） **投诉对象：**天津精通教育机构 **投诉时间：**2026年2月21日 涉诉金额：4380元 投诉诉求： 1. 返回原基地、由原老师继续上课； 2. 如无法满足第一条，要求全额退还全部学费。 投诉内容： 本人于2026年报名天津精通教育机构的课程，并已按要求缴纳全部学*费用。报名时，我是基于该机构当时的原教学基地、原授课老师、原学*环境自愿报名缴费。 但该机构在预收全部学费后，未与我们学员进行任何协商，仅在临*上课前3天才临时通知：教学基地整体搬迁、全部授课老师更换。还不断的各个老师踢皮球，消费学生浑然不知发生什么，所有老师都等着拖过初八，超过初八合同会拒绝退款！该机构这种行为属于单方面擅自变更核心服务内容、严重违约，严重损害了我们消费者的合法权益，我们对此表示强烈不满。 机构以老师生病、场地不足为由进行变更，但这属于机构自身经营与安排问题，不能强制学员接受不合理安排，更不能以此为由拒绝学员的合理诉求。 我们多次与机构沟通，明确提出： 要么回到原基地、由原老师上课； 要么全额退还所有学费。 但机构一直拖延、推诿，拒不解决问题。 根据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供服务，未按照约定提供的，消费者有权要求退还全部款项。该机构所谓“解释权归机构”属于无效霸王条款，不具备法律效力。 现向消费保*台投诉，请求*台介入协调，维护我们的合法权益： 1. 立即恢复原基地、原老师正常上课； 2. 若无法恢复，全额退还本人全部学费4180元元及住宿押金200元 图片还有无数张
投诉进度
