安德玛(抖音)态度差/不处理退款
网友保保_7Kqrt4a4
已完结
25年6月购买,这款鞋比较厚,一直到春节前开始穿,结果没多久出现开胶情况,商家说超过质保时间,但商家承认这种开胶属于质量问题,但无法给予售后处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
关于订单694359*********2817反馈态度差/不处理退款问题,经核实顾客于2025/06/18签收商品2025/02/21反馈鞋子开胶问题 ,已告知顾客商品已超出*质保时效范围故无法为顾客处理售后,我司已多次致电该顾客未成功已将最终结果留言给顾客,双方协商未一致
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