抖音安德玛直播退货不退款
在抖音安德玛直播买的衣服，一个月退货不退款，抖音*台客服不作为，我要申请退款，投诉抖音*台！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
安德玛抖音店无理由拒收退货并拒退款
2026年1月27日在被告经营的抖音店铺“安德玛Under Armour清鸿叶专...”购买夹克一件，订单号：69***************88，实际支付货款459元。
原告收货后依法行使七天无理由退货权利，将全新、未穿着、无污渍的商品通过中通快递寄回，退货单号：73**********79。物流记录显示，被告于2026年2月7日、2月11日、2月24日多次无正当理由拒收包裹，且始终以“商品有污渍”为由拒退，却拒不提供完整的开箱验货视频。
投诉问题
退货不退款
处理中
安德玛（抖音）态度差/不处理退款
25年6月购买，这款鞋比较厚，一直到春节前开始穿，结果没多久出现开胶情况，商家说超过质保时间，但商家承认这种开胶属于质量问题，但无法给予售后处理。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、商品破损
已完结
主播说的当天发货，结果没有发货
主播说当天发货，结果没有发货。客服现在跟我在耍无赖，让我提供当时的直播视屏
投诉问题
态度差/不处理
已完结
安德玛抖音售鞋开线且涉嫌霸王条款
本人于25年十月分在抖音购买一双安德玛鞋子，收货之后忘记取货在驿站放了三个月，今天打开包装一看鞋子有开线处，如果我穿三个月开线我也能接受
投诉问题
霸王条款、商品破损
已完结
安德玛童装羽绒服货不对版且服务差
我于26年1月11在抖音电商*台安德玛伯乐童装专卖店购买安德玛轻薄羽绒，出现了质量问题，侵害了消费者的权益 我的诉求是退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
抖音商城商品破损及*台处理不力
我于2025年12月30日在抖音*台的安德玛儿童官方旗舰店购买了一件羽绒服，订单编号为69***************63，收到货后衣服内侧出现大片黄色不明污渍，且无法自行清理。提出赔付申请与商家协商无果。申请抖音*台介入客服不作为，申请赔付金额不理想。*台客服并无有效介入，没有发挥*台作用为消费者争取更好赔付金额，仅作为商家的传话筒，订单已接*确认收货，*台一再拖延无有效处理。诉求是申请赔付80羽绒服干洗费，作为污渍的清洗费用。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
