美易借钱诱导勾选聚惠卡恶意扣费

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本人实名投诉中环云鑫供应链管理(四川)有限公司及北京国美融通科技有限公司(美易借钱,原国美易卡),在本人未主动确认、未享受任何服务的情况下,诱导勾选“聚惠卡”会员协议并通过通联支付恶意代扣本人银行卡(尾号1771)资金,严重侵犯消费者合法权益。 本人于*期在“美易借钱”App操作过程中,被*台以隐蔽方式默认勾选“聚惠卡”会员服务,随后被连续恶意扣款4笔,每笔69.9元,合计279.60元。本人从未主动开通该会员服务,也未享受任何实质性权益,该扣款行为属于强制消费、恶意扣费。 现提出以下诉求:  全额退还违规扣款279.60元; 该*台在投诉、消费保等*台存在大量同类恶意扣费投诉,属于群体性违规事件,恳请相关部门介入监督处理,要求*台全额退款。 联系方式:180****5062

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