花呗预订房费被拒退且客服推诿
网友保保_NgMx2KUO
已完结
本人于2026年2月17日，在支付宝*台通过花呗分别支付200元和222元，向百度*台商家预订“简约大床房”及“轻奢双床房”。两笔订单均明确标注可免费取消，我在可退期内申请退款时，商家无故拒绝。我已在支付宝举报中心提交完整证据，但审核长期处于“审核中”状态，多次拨打95188客服电话，对方推诿责任，声称“不关它事”，拒绝履行支付*台的安全保障与纠纷调解义务。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已处理了
解决方式
已解决
解决方案
其它
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