美团外卖不处理差评及食品安全问题
网友保保_da86d53e
处理中
2025.11.25晚于美团外卖点了一份全菜麻辣拌也就是全素麻辣拌，送来的是正常什么都有的麻辣拌。属于货不对版。由于之前老点这家外卖店家从来不看备注三番四次所以根据事实给了差评。在吃的过程中发现有食物变质🤢及时拍了照片结果发现不能再次评价或评论配图，只能评论文字。后期商家回复不言实论，由于没有下载美团app用的小程序根本就不显示。后期点外卖时发现为了自证清白下载了app。2016.2.12发现并联系了美团人工客服说处理第二天并及时电话联系了我说商家那边删不了，我当场就笑了我说商家版我也用过想回复谁就回复谁，自己的评论是可以随便删除的。后美团客服说等周一技术部上班他们自己的工作人员可以远程操控删除，2026.2.19一直等没有等到商家删评我自己反而咨询不到那比订单了且联系不到人工客服。2026.2.21再次联系人工客服后，言语冷淡只说处理让等待直接结束了会话。 诉求：1.要求商家在我发表的差评里把误导消费者不实言论删除并道歉2.处罚美团的作为*台，不处罚不处理违规商家让消费者无法维护自己的合法权益
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