即分期盗用身份贷款培训拒退费
网友保保_nDEKgH2d
审核中
2025年9月28日我在招聘软件上看到深圳兴钥教育公司的招聘信息了，招聘视频剪辑的岗位，面试上岗后，该公司诱导我填写个人身份信息，并盗用我个人身份信息，让我参加其公司组织的培训辅导班，且用我个人信息在即分期超G会员APP*台进行贷款缴费，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课退款停贷，但机构却拒绝退课退款停贷，即分期超G会员贷款*台既不退款也不停贷。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用停贷，申请将费用退还退回!!
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
