美团外卖强制退款且客服推诿

网友保保_3K4H8VBJ 2026-02-23

处理中

我找客服我不退单给我退单了，这单超时半个多小时，客服一直说已经给我退了需要重新下单，我饭都吃完了，重新下单又要一个小时。强制给我退款需求三倍赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 21:03:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 21:03:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 21:00:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100877983

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