美团借钱逾期5天即违规催收并泄露隐私

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投诉主体:重庆美团三快小额贷款有限公司(美团借钱) 投诉事由:本人美团借钱借款仅逾期5天,该*台存在以下严重违规催收行为: 1. 泄露个人敏感信息:发送含本人身份证号、户籍地的短信; 2. 骚扰无关第三方:联系本人朋友“胡春”询问还款事宜; 3. 胁迫/强制催收:使用“1小时内还款”“借款提前到期”“开启风险流程”等话术强制要求还款; 4. 过度密集催收:4天内发送6条以上骚扰、威胁类短信,干扰本人正常生活。 本人诉求: 1. 责令美团借钱立即停止所有违规催收行为; 2. 要求其删除已泄露的隐私信息,并向本人及被骚扰的朋友致歉; 3. 基于本人账户被法院冻结的实际情况,提供合法合规的延期还款方案; 4. 对美团借钱的违规行为进行核查并依法处置。

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