杰我睿小程序不发货不退款且客服失联
网友保保_p0z5JfcB
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我与2025年12月22号到2026年1月19号在深圳杰我睿珠宝有限公司开发的微信小程序杰我睿里充值钱款27万多，在此*台购买黄金白银，购买后杰我睿不发货，不退款客服失联，电话打不通，后其公司告知要以2折给对付充值的钱款。严重侵害了我的权益。我在其杰我睿的账户余额288413.29元，还有黄金3克其公司一直在发货状态，后又给我退回。我现在的诉求退回我在杰我睿里的余额和黄金
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