杰我睿小程序不发货不退款且客服失联

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已完结

我与2025年12月22号到2026年1月19号在深圳杰我睿珠宝有限公司开发的微信小程序杰我睿里充值钱款27万多,在此*台购买黄金白银,购买后杰我睿不发货,不退款客服失联,电话打不通,后其公司告知要以2折给对付充值的钱款。严重侵害了我的权益。我在其杰我睿的账户余额288413.29元,还有黄金3克其公司一直在发货状态,后又给我退回。我现在的诉求退回我在杰我睿里的余额和黄金

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