千山集虚假宣传私自扣款并拒全额退款
网友保保_cul3I3Ee
已完结
千山集私自扣款,虚假宣传隐藏扣款条款,在不知情的情况下私自开通会员,没有明确告知,要求全额退款,态度恶劣还只退一半款项,要求全额退款
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品牌评价
没有退款,就打两个电话不退款,不知道怎么就归档了,可能有关系在里面
企业完结
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已解决
解决方案
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客服态度强硬不给退款
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