首山金融无业务往来却发催收短信涉嫌信息泄露与暴力催收
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首山金融无故发送催收短信涉嫌信息泄露 ,本人与首山金融无任何业务往来,未签订过任何贷款协议,却于2026年2月22日开始收到首山金融给本人手机号发送的催收短信(短信截图已留存),内容称“【首山金融】;<陈镇涛>,支付花严重逾期,数次通告拒绝还款,明日起将通过电话通告欠款人还款,影响自担。拒收请回复R。”该行为涉嫌个人信息泄露:依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条规定,经营者收集、使用个人信息需遵循合法、必要原则并经本人同意,首山金融的行为疑似存在非法获取或泄露本人个人信息的情况。还涉嫌暴力催收:首山金融直接发送“对工作,生活,家庭造成任何影响自行承担”的威胁性信息,属于以法律名义实施恐吓的违规催收行为。该行为已对本人造成心理困扰,干扰了正常生活秩序,符合暴力催收中“威胁恐吓”的特征 。 二、投诉请求1.首山金融立即停止对本人的一切催收行为,不得再发送任何相关非法信息。2.书面说明获取本人个人信息的合法渠道,就信息泄露问题向本人作出解释并道歉,对本人造成的困扰和精神损失作出赔偿。3.由金融监管部门对首山金融的违规行为做出处罚。
