未经本人同意直接签署上海忱臻-你我贷的悦享卡,取消本人名下上海忱臻-你我贷的悦享卡这一会员服务并退款

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投诉上海忱臻-你我贷强制开通悦享卡会员并扣款 499 元违法行为!上海忱臻科技有限公司(以下简称"上海忱臻")在其运营的"你我贷"借贷产品中,存在强制开通"悦享卡会员"并扣取高额费用 499元的违法违规行为,严重侵害了消费者合法权益。一,事实经过本人在使用"你我贷"App申请贷款业务过程中,在未获得任何明确,主动,自愿的勾选或确认同意的情况下,被系统默认或强制捆绑开通了所谓的"悦享卡会员"服务,并直接从银行卡此行强制捆绑,这完全就是欺诈消费者 诱导消费我从未收到过上海忱臻公司应发送合同、电话回访,也未进行过任何电子签名或亲笔签名。 我要求:1. 立即解除这份在我不知情情况下签订的合同;2. 上海忱臻公司必须全额退还我所支付的全部费用;

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补充内容
上海忱臻-你我贷也强制开通臻享·还款卡,本人未签合同,平台也未咨询本人意见直接开通臻享·还款卡这一增值活动,请平台取消这一增值活动并退还本人39.9元的开通费用
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