我投诉成都有见前途科技有限公司有见求职央国企护航班退费纠纷
网友保保_01bb8c05
处理中
我于2026年1月31日在有见购买了4980元的央国企护航班，购买后建指导群，班主任让我使用验证码兑换录播课程，重新填写简历，因为我当时有企业的面试，我自己找的，没有做简历填写，后续的什么服务也没有开始，2月6号咨询谈薪指导，给我发了一些文字，2月9号咨询二次面试指导，发了50秒语音，）两个半结构化常见面试题目文档，我通过自己的努力收到offer后，15号和当时售课老师说退费，他说需要等初六就是22号，22号和群里班主任沟通退费，说已经过了合同写的退费时间，我要求退费以后让我留下手机号有客诉老师和我沟通，前天客诉老师听了我的需求以后说按合同是不能退费，提出两个解决方案，其一是转送课程，其二是协商退费，我让她向上级沟通能协商退费多少，昨天客诉老师来电话说只能退40%的费用，合同里百分之95以上的服务都没有使用，她却以有人力成本，售前老师提成等等理由，我现在要求全额退费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
