蚂蚁智信拒开借呗利息增值税发票
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已完结
1. 本人在使用借呗业务过程中，该公司作为实际服务及收费主体，收取利息/相关费用后，拒不依法开具正规增值税发票；2. 仅出具蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司的结清证明，收费与开票主体不透明、不规范，侵害消费者合法权益。 本人于2025年2月6日在借呗申请借款，本金：37800 元x 期数：12期，还款方式：先息后本，总利息/费用：¥6815.17 元，已按期全额结清，结清后，本人多次通过支付宝客服、借呗客服申请开具利息/服务费正规发票，均被拒绝、推诿或不予处理。 依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条： 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。 蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司收取费用却拒不开具发票，属于违规行为，且收费主体、合同主体、凭证主体不一致，信息不透明，严重侵犯消费者的知情权与合法维权权利。 投诉请求： 1. 责令被投诉方立即为本人开具对应利息/费用的正规增值税发票；2. 规范收费、合同、凭证及开票主体，做到公开、透明、合法；3. 就拒开发票、推诿、拖延时间，敷衍态度，服务不规范问题向投诉人作出合理解释。 2月12日收到借呗的发票，开票方是我不知道的公司，且项目内容并非还款利息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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