安逸花违规催收及高额费用投诉
网友保保_BqQYzlGR
处理中
我要投诉马上消费金融股份有限公司（安逸花）。 本人在安逸花借款两笔，一笔100元，一笔33400元，*台在借款中收取高额担保费、保险费，综合年化利率超过26%，费用不透明、不合理。 目前本人出现逾期后，*台对我进行短信轰炸、电话骚扰、威胁联系家人及单位，属于违规催收、软暴力催收，严重影响我的正常工作和生活，违反互联网金融催收相关规定。 我有还款意愿，但无能力一次性还清。 现正式提出诉求： 1. 立即停止所有违规催收行为； 2. 全额减免逾期罚息914.43元； 3. 减免不合理的担保费、保险费； 4. 对剩余欠款办理停息分期还款。 我已保留全部催收短信、还款明细、费用截图等证据，望监管部门予以处理。
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补充内容
之前电话沟通我没听清细节，现在我只接受明确、可落地的文字方案，请不要用“之前沟通”模糊带过，现就还款事宜，请帮忙向贵司提出唯一可接受的方案，请文字逐条确认：
1. 分期期数：仅接受12期，不得延长。
2. 费用处理：逾期罚息914.43元必须全额减免，原合同中的担保费、保险费全额减免，并在协议中明确列出“减免金额”和“剩余本金金额”。
3. 利息与还款：剩余本金（扣除减免费用后）均分12期，分期期间不产生任何新的利息、手续费、服务费，每期还款金额固定。
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审核结果
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