幻神优品乱收费且客服失联

网友保保_b8m7fBx0 2026-02-26

处理中

借款五千，直接到手三千五，这也太黑了。要求取消交易，退掉那个所谓1500的权益卡。客服电话不接，线上人工客服不回复。希望有关部门介入查处这种高利贷乱象。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 10:13:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 17:58:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 16:11:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 13:39:08

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100896069

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