美团借钱违规收取高额利息及罚息
网友保保_KxRdNuCj
处理中
本人在美团借款*台持有3笔借款，*台借款时未以显著方式提示综合年化利率，逾期后叠加收取高额利息与罚息，综合费率远超*规定的司法保护上限（LPR的4倍），属于变相加重借款人还款负担。具体违规明细如下： 1. 2025年06月18日借款15000元（剩余本金11572.67元），第4期仅罚息即收取153.27元，利息228.1元，费用畸高； 2. 2025年08月05日借款1100元（剩余本金1026.93元），第2期罚息9.78元、利息20.24元，小额借款费率失衡； 3. 2025年08月18日借款1100元（剩余本金1018.39元），第2期罚息9.76元、利息20.07元，与前款存在相同违规问题。 本人因经济困难并非恶意逾期，多次尝试与*台协商减免不合理费用及个性化还款方案均未果，高额罚息持续累计，严重侵犯本人的知情权与公*交易权，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及金融消费收费规范。 投诉诉求 1. 按*合法利率重新核算3笔借款的利息、罚息，全额减免超出法定上限的不合理费用； 2. 立即停止违规计收高额罚息，冻结逾期费用持续累计； 3. 提供合法合规、可执行的个性化分期还款方案
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
