柴米生活-赢家到家拒不退款

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广州赢家营销服务有限公司在微信朋友圈推送广告“柴米家政服务”,售卖399元3小时/4小时5次家政服务,我于2025年7月28日收到微信推送广告并购买399元家政套餐,交易单号为42************************74,商户单号为202507*********475,于2月26日申请退款,客服不回应。我希望能帮助解决我的退款问题。 经了解,目前在小红书、微博、抖音等*台有大量用户反映柴米不退款的问题,被*人数巨大,涉及金额巨大,影响恶劣,公司声称目前系统故障无法退款,但实际上仍在继续投放广告,且客服推诿扯皮,有诈*和跑路的嫌疑。该公司办公地址位于广州市南沙区黄阁镇华耀街1号1319房。

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