你我贷未按调解协议退还担保费
网友保保_PMSBy7so
审核中
我在你我贷*台借款了5000 ，按时还完后发现有担保费，要求*台退还一部分，经过协商，他们同意退还318元。并要求我签署了调解合同，承诺50天内到账。现在50天已经到了，我并没有收到退还的款项。我联系了客服给的答案都是2月26日之前到账。他们客服给我打电话也说是50天内，我问她为什么已经50天了还没到账？他只会说抱歉女士。并不给我具体方案与时间。现在突然告知我说他们收费合法合规，意思就是不退款了。跟我扯皮，拒不认账。就因为我签了调解合同了，所以他们就能不认账吗？那我是不是借了钱说声抱歉也可以不用还
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
