安逸花违规收取担保费及会员费

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本人使用安逸花,多次收取担保费,会员费,今天查看账单才发现被收取了19次,费担保费共计9492.84元,会员费共计1755.9元,会员费从2024年1月10号,在我毫不知情的情况下。连续扣除14个月,要在要求,全额退款:立即退还违规收取的担保费共计 二、事实与法律依据 1. 侵犯消费者知情权,未履行告知义务 本人在借款时,*台未以弹窗、加粗字体等任何显著方式,主动告知担保费的存在、收费标准及计算方式。该费用仅隐藏在冗长的格式合同中,导致本人在不知情的情况下签署,此行为严重违反《消费者权益保护法》第八条,侵犯了我的知情权。 2. 未提供实质服务,属于虚假收费 在整个借款期间,我均按时足额还款,无任何逾期。*台既没有发生过代偿行为,也无法提供任何已提供实质性担保服务的证明(如风险保障措施、代偿记录等)。这种“只收费不服务”的行为,本质是以“担保费”名义变相收取高额利息,属于违规收费。 3. 综合融资成本超标,涉嫌变相抬高利率 经核算,本人借款的利息与担保费合计综合年化成本为 23.99%,已远超当前LPR的4倍(约14%),违反了*金融监管部门关于综合融资成本上限的规定,属于变相抬高利率的违规行为。 会员费,本人毫不知情,连续扣除14个月,现在要求全额退款

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