华云互联擅自停用注销号码致信息中断

网友保保_UnjN8BBT 2026-02-27

处理中

此号码在我不知情的情况下先停用，之后已我欠费为由注销了号码，导致我现在无法使用，给他们客服打电话，客服说我闷只有公众号提醒，不打电话提示，我这个号码只在微信使用，*时也不怎么上，欠不欠费根本不知道。不是常用号码，现在有些订单留的号码都是这个，什么信息也接收不到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 10:57:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 10:43:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100902671

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