华云互联擅自停用注销号码致信息中断
此号码在我不知情的情况下先停用,之后已我欠费为由注销了号码,导致我现在无法使用,给他们客服打电话,客服说我闷只有公众号提醒,不打电话提示,我这个号码只在微信使用,*时也不怎么上,欠不欠费根本不知道。不是常用号码,现在有些订单留的号码都是这个,什么信息也接收不到。
投诉问题
霸王条款、服务态度差、虚假宣传
处理中
华云互联销户难且服务态度差
我在华云互联几年前办了三张卡,好不容易找到客服电话,但是态度蛮横,一问三不知,现在办理销户,还在待复审,我有急事要求当天解决销户
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霸王条款、服务态度差、客服电话难接通
已完结
话费余额正常却欠费停机
电话卡里有余额,但显示欠费停机,也看不到欠了多少钱,有余额还停机充了话费也一直是欠费状态
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资费不明、充值纠纷、收费问题
已完结
华云互联无故多出号码注销难
一证查询手机号,多出来一个华云互联的手机号,从未办理过,手机号我也不知道,要注销,公众号上注销要手机号,给客服打电话,客服人员也不告诉我手机号,注销也不行,我还用的杭州的手机号打的,怀疑有地域歧视,结果第二个电话我用北京的手机号打过去,客服顺便给我注销了。那第一个客服工号是1018,给处理一下她。
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霸王条款、服务态度差、客服电话难接通
已完结
华云互联电话卡退费纠纷
我在他们那里买了一张电话卡不退钱,还叫我微信转30块才能退,
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充值纠纷、收费问题、霸王条款
已完结
华云互联虚拟卡未按承诺销户及占用名额问题
我在华云互联办理了四张虚拟卡用于注册软件用,当时说不充钱了三个月自动销户,但是现在查一张通查,发现号码都还在,请让*台立即给我办理号码销户,171****8863,171****8865,171****8868,171****8169,而且当时说虚拟卡不占营业厅办理名额,现在发现不是这样的,一去办卡就提示超过10张,请加急处理
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霸王条款、服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
已完结
华云互联手机停机问题投诉
电话不欠费,经常无缘无故停机,客户态度非常不好。话费有余额,卡一就是这个号,但是没信号,别的号打过来显示停机
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资费不明、服务态度差
已完结
华云互联手机号验证问题投诉
我老公在华云互联3年前办了一个手机号、因他有事现在进了看收所、得几个月才能回来、现在号码俺儿子用着,但是他们说需要本人验证才能用!好无语啊!儿子在高速上手机打不通联系不上!急*急*!什么玩意*台、投诉投诉投诉
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服务态度差、服务不及时、霸王条款
已完结
华云互联手机号因未二次认证被收回,要求找回
我的手机号171****1666于2024年9月份缴费,接到管控信息需要二次认证,由于工作忙导致未认证,后期电话发拨不出去,打不进来,就未在缴费,今天联系客服说卡因长时间未缴费,已收回,由于我这个号非常重要,现在需要找回。
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服务不及时、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
华云互联话费充值后无法退款且欠费问题
3月初充值了181话费,那个月没使用后面准备把卡注销的打算就把卡从手机卡槽取出来没用过,后面打电话给人工客服说,我的号码欠费状态,联系办卡的人员说我没有余额并且退不了
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资费纠纷、退费问题
已完结
