五菱未按合同提供充电桩涉嫌强卖
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已完结
我们于2025年9月30日于镇江长菱五菱4s店，购买缤果S新能源汽车，当时合同里有赠送充电桩，现在要求按合同提供充电桩，五菱公司说必须他们指定公司安装才给充电桩，而指定的公司服务差我们不满意，我们拒绝他们的安装，我们自行找专业公司安装，但五菱公司和天津泽鑫公司都拒绝，他们违反合同且涉嫌垄断及强买强卖，现要求五菱公司无条件覆行合同，把合同里的充电桩给我们！
投诉进度
企业完结
处理结果
关于用户反馈的情况，因为该车型赠送的是充电桩+安装的整体服务包，所以是不能单独赠送充电桩。在APP相关服务商品详情页标注又收费标准，建议用户可到APP查阅或与安装方联系了解。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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