美团月付未经同意自动扣款买火车票

网友保保_DfuIbTV9 2026-02-27

处理中

2026年26日晚上7点我被美团月付自动扣款买火车票，没有经过我本人同意私自扣款，我打美团客服电话，他们推卸责任。没有给我任何回应。我希望他们给我一个合理说法

投诉进度

企业跟进

2026-02-27 12:54:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 12:53:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 12:53:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 12:37:35

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2648元

投诉编号：

100903531

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