泛惠科技未经同意强制扣款3982元
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本人名下尾号6570的银行卡，在未签订任何代扣协议、未开通会员服务、且未收到任何事前通知的情况下，被上海泛惠网络科技有限公司通过宝付、网银在线支付通道多次恶意扣款，具体违规交易明细如下： 1. 2022年06月06日，扣款1212元（宝付通道）； 2. 2023年03月23日，扣款1182元（宝付通道）； 3. 2023年07月14日，扣款952元（网银在线通道）； 4. 2023年10月08日，扣款636元（网银在线通道）。 上述四笔扣款合计3982元，均为本人不知情的情况下的强制扣费，该公司未提供任何对应商品或服务，也无官方客服可进行有效沟通，其行为已涉嫌侵犯消费者财产权，符合《消费者权益保护法》中关于“欺诈行为”的认定。 具体诉求 1. 要求上海泛惠网络科技有限公司3个工作日内全额原路退还违规扣款3982元； 2. 要求立即注销本人名下所有相关代扣授权，终止一切侵权扣款行为； 3. 要求该公司就恶意扣款行为作出书面解释。
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若今天下班前仍未收到退费答复，届时我也不介意进京寻求更高级监管部门的帮助。
用户补充投诉
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