新桔代驾司机拒服务并强行收费
网友保保_WKFDwDE5
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2月17日 凌晨00:15分 通过微信滴滴出行*台点到了新桔代驾 代驾司机到达目的地后 要求我必须私下给他加钱 不然不给我继续服务 然后我不同意私下给他加钱 然后我就在*台上收到他结单了 我跟司机协商司机不理我不给我退费 还骂我 *台协商*台客服也不明确回复怎么给我处理 我现在的诉求就是他没给我服务 他不应该收费 把已经收的费用原路退回给我就可以 我也不要求他赔偿
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