邳州蜜糖照相馆拒退预付款1450元

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本人于2021年6月13日在邳州市蜜糖照相馆(蜜糖孕童高端私摄)充值2000元会员卡,消费后卡内剩余1350元;同年9月预付100元定金(转账),预定1200元摄影套餐(卡内扣除),该套餐至今未拍摄、未消费,应退金额合计1450元。现申请退款,商家先是以休息、太忙、老板出差、下雨等理由恶意推诿,承诺回复却始终杳无音信,在我不断追问跟进后又在核算款项时恶意克扣,要求推翻已结算消费、抹除会员优惠、扣除赠品成本,并以“不退不换”格式条款拒绝退款,该条款属于无效霸王条款。依据《消费者权益保护法》,未消费的预付费应当全额退还。恳请依法介入,督促商家立即退还1450元。

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