四川育才阁虚假宣传、霸王条款拒退款
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“2025年9月22日在四川育才阁教育咨询有限公司,购买人像精品班技能培训服务,商家宣传时承诺‘接稿保障’,但合同中实际约定‘对稿件承接结果及金额不做保证’,属于虚假宣传;目前课程已发放但我尚未上完,提出退款后商家以‘已结课’为由拒绝,且合同‘关于退费’条款限制消费者解约权、设置不合理退费条件,属于霸王条款。同时,商家使用的收费*台曾因违规被微信封禁,且未通过对公账户收款(私发个人收款码)、未按约定开具发票,存在收款及税务违规行为。目前商家通过手机号182****4190、135****7315向我发送催缴信息。现要求退款、解除合同、取消贷款。”
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该公司地址中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段138****1130号
涉事企业法定代表人同时持有多家教育咨询类公司,存在批量运营类似项目的情况
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